{"id":85089,"date":"2020-11-11T17:07:20","date_gmt":"2020-11-11T15:07:20","guid":{"rendered":"https:\/\/pranoya.ro\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2024-08-25T01:11:59","modified_gmt":"2024-08-24T23:11:59","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pranoya.ro\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/4&#8243;][vc_single_image media=&#8221;94039&#8243; media_width_percent=&#8221;100&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;150558&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;207843&#8243;]\r\n\r\n<article class=\"w-full text-token-text-primary focus-visible:outline-2 focus-visible:outline-offset-[-4px]\" dir=\"auto\" tabindex=\"0\" data-testid=\"conversation-turn-25\" data-scroll-anchor=\"false\">\r\n<div class=\"text-base py-[18px] px-3 md:px-4 m-auto md:px-5\">\r\n<div class=\"mx-auto flex flex-1 gap-4 text-base md:gap-5 lg:gap-6 md:max-w-3xl lg:max-w-[40rem] xl:max-w-[48rem]\">\r\n<div class=\"group\/conversation-turn relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\">\r\n<div class=\"flex-col gap-1 md:gap-3\">\r\n<div class=\"flex max-w-full flex-col flex-grow\">\r\n<div class=\"min-h-[20px] text-message flex w-full flex-col items-end gap-2 break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto whitespace-pre-wrap\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"7e8cc365-da55-45d1-9b94-e1842ff055ab\">\r\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]\">\r\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\">\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Politique de Confidentialit\u00e9<\/strong><\/h3>\r\n<h4><strong>1. Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/h4>\r\n<p>Chez PRANOYA, nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles et \u00e0 vous offrir une exp\u00e9rience en ligne s\u00e9curis\u00e9e. Cette politique de confidentialit\u00e9 explique comment nous collectons, utilisons et prot\u00e9geons les informations personnelles lorsque vous utilisez le site <a href=\"https:\/\/pranoya.ro\/fr\/\">https:\/\/pranoya.ro<\/a> et les services associ\u00e9s.<\/p>\r\n<h4><strong>2. Coordonn\u00e9es de l&#8217;op\u00e9rateur<\/strong><\/h4>\r\n<p>PRANOYA DENTAL S.R.L. est responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via le site Internet. Pour toute question relative \u00e0 la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, vous pouvez nous contacter \u00e0 :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Adresse:<\/strong> Splaiul Independen\u021bei Nr. 202B, Cam. 42, Sector 6, 060023, Bucure\u0219ti<\/li>\r\n<li><strong>Email:<\/strong> <a rel=\"noopener\">info@pranoya.ro<\/a><\/li>\r\n<li><strong>T\u00e9l\u00e9phone:<\/strong> +40 21 555 4354 sau +40 755 822 228<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><strong>3. Comment nous obtenons les donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h4>\r\n<p>Nous collectons des donn\u00e9es personnelles directement aupr\u00e8s de vous dans diverses situations, telles que :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Cr\u00e9er un compte sur le site Internet;<\/li>\r\n<li>Achat de produits;<\/li>\r\n<li>Demander des informations ou des plaintes;<\/li>\r\n<li>Participation \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements;<\/li>\r\n<li>Inscription \u00e0 notre newsletter.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><strong>4. Quelles sont les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons ?<\/strong><\/h4>\r\n<p>Nous traitons les donn\u00e9es personnelles suivantes, en fonction des activit\u00e9s r\u00e9alis\u00e9es sur le site :<\/p>\r\n<table>\r\n<thead>\r\n<tr>\r\n<th>Activit\u00e9<\/th>\r\n<th>Finalit\u00e9 du Traitement<\/th>\r\n<th>Types de Donn\u00e9es<\/th>\r\n<th>Base Juridique<\/th>\r\n<\/tr>\r\n<\/thead>\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td>Cr\u00e9ation de compte<\/td>\r\n<td>Cr\u00e9ation de compte sur le site et confirmation d&#8217;identit\u00e9<\/td>\r\n<td>Nom, email<\/td>\r\n<td>Ex\u00e9cution du contrat<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Historique des commandes<\/td>\r\n<td>Fournir un support technique et traiter les retours<\/td>\r\n<td>Historique des produits command\u00e9s<\/td>\r\n<td>Ex\u00e9cution du contrat<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Collecte d&#8217;informations compl\u00e9mentaires<\/td>\r\n<td>Acceptation des termes et conditions de stockage<\/td>\r\n<td>Nom, email, acceptation du contrat<\/td>\r\n<td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Communication avec vous<\/td>\r\n<td>Communication concernant les demandes envoy\u00e9es et l&#8217;ex\u00e9cution du contrat<\/td>\r\n<td>Email, t\u00e9l\u00e9phone, adresse physique<\/td>\r\n<td>Ex\u00e9cution du contrat<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Commercialisation (newsletter)<\/td>\r\n<td>Informations sur les offres et promotions<\/td>\r\n<td>E-mail, t\u00e9l\u00e9phone<\/td>\r\n<td>Consentement<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Marketing direct<\/td>\r\n<td>Envoi d&#8217;offres personnalis\u00e9es<\/td>\r\n<td>E-mail, t\u00e9l\u00e9phone<\/td>\r\n<td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>R\u00e9solution des demandes\/r\u00e9clamations<\/td>\r\n<td>R\u00e9ponse aux demandes\/r\u00e9clamations<\/td>\r\n<td>Nom, email, t\u00e9l\u00e9phone, adresse<\/td>\r\n<td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Commander des produits<\/td>\r\n<td>R\u00e9cup\u00e9ration et livraison des commandes<\/td>\r\n<td>Nom, email, t\u00e9l\u00e9phone, adresse physique<\/td>\r\n<td>Ex\u00e9cution du contrat<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Traitement des paiements<\/td>\r\n<td>Affectation des montants des factures<\/td>\r\n<td>Nom, r\u00e9f\u00e9rence de la carte, date d&#8217;expiration<\/td>\r\n<td>Ex\u00e9cution du contrat<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>\u00c9mission des factures<\/td>\r\n<td>Respect des obligations l\u00e9gales<\/td>\r\n<td>Nom, adresse physique<\/td>\r\n<td>Obligation l\u00e9gale<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Remboursement des sommes<\/td>\r\n<td>Remboursements des produits retourn\u00e9s<\/td>\r\n<td>Compte IBAN, nom, adresse physique<\/td>\r\n<td>Obligation l\u00e9gale<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Livraison des produits<\/td>\r\n<td>Livraison par coursier<\/td>\r\n<td>Nom, adresse physique, t\u00e9l\u00e9phone<\/td>\r\n<td>Ex\u00e9cution du contrat<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<h4><strong>5. Transfert de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/h4>\r\n<p>PRANOYA peut partager des informations personnelles avec des prestataires de services tiers tels que des soci\u00e9t\u00e9s d&#8217;h\u00e9bergement de donn\u00e9es, des agences de marketing num\u00e9rique, des prestataires de paiement, des cabinets comptables et des soci\u00e9t\u00e9s de messagerie. Nous veillons \u00e0 ce que ces entreprises adh\u00e8rent aux m\u00eames normes de s\u00e9curit\u00e9 que nous appliquons.<\/p>\r\n<h4><strong>6. P\u00e9riode de stockage des donn\u00e9es<\/strong><\/h4>\r\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es pour des dur\u00e9es variables, en fonction de la finalit\u00e9 du traitement :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Les pi\u00e8ces comptables sont archiv\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la loi pendant 10 ans.<\/li>\r\n<li>Les comptes inactifs peuvent \u00eatre supprim\u00e9s apr\u00e8s 12 mois.<\/li>\r\n<li>Les donn\u00e9es de la newsletter sont conserv\u00e9es jusqu&#8217;\u00e0 votre d\u00e9sinscription.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><strong>7. Vos droits<\/strong><\/h4>\r\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, vous disposez de droits sp\u00e9cifiques li\u00e9s au traitement de vos donn\u00e9es personnelles :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Droit d&#8217;acc\u00e8s:<\/strong> Vous pouvez demander l&#8217;acc\u00e8s et une copie de vos donn\u00e9es personnelles.<\/li>\r\n<li><strong>Droit de rectification:<\/strong> Vous pouvez demander la correction de donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/li>\r\n<li><strong>Droit \u00e0 l&#8217;effacement:<\/strong> Vous pouvez demander l&#8217;effacement des donn\u00e9es dans certaines circonstances.<\/li>\r\n<li><strong>Droit \u00e0 la limitation:<\/strong> Vous pouvez demander la limitation du traitement des donn\u00e9es.<\/li>\r\n<li><strong>Droit d&#8217;opposition:<\/strong> Vous pouvez vous opposer au traitement des donn\u00e9es dans certaines circonstances.<\/li>\r\n<li><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es:<\/strong> Vous pouvez demander le transfert des donn\u00e9es dans un format accessible.<\/li>\r\n<li><strong>Droit de d\u00e9poser une plainte:<\/strong> Si vous n&#8217;\u00eates pas satisfait, vous pouvez d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l&#8217;Autorit\u00e9 nationale de contr\u00f4le des traitements de donn\u00e9es personnelles.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><strong>8. Mise \u00e0 jour de la politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/h4>\r\n<p>Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour p\u00e9riodiquement. Nous vous recommandons de consulter fr\u00e9quemment cette section pour \u00eatre au courant des changements.<\/p>\r\n<h4><strong>9. Politique d&#8217;information des mineurs<\/strong><\/h4>\r\n<p>Nous ne collectons pas intentionnellement de donn\u00e9es ni ne fournissons de services directement aux enfants. Les personnes \u00e2g\u00e9es de 14 \u00e0 18 ans ne peuvent utiliser le site qu&#8217;avec le consentement de leurs parents, responsables de la transmission des donn\u00e9es. Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 21\/08\/2024.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/article>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><\/p>\r\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/4&#8243;][vc_single_image media=&#8221;94039&#8243; media_width_percent=&#8221;100&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;150558&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;207843&#8243;] Politique de Confidentialit\u00e9 1. 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