Rücknahmegarantie

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie beim Kauf über die Website innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

Um dieses Recht ausüben zu können, müssen Sie uns Ihre Entscheidung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte unter den folgenden Kontaktdaten mitteilen:

  • PRANOYA DENTAL SRL: Hauptsitz: Strada Soseaua Virturii, Nr. 13, Block. R5b, Skala 1, Etage 5, Ap.23, Sektor 6, Bukarest
  • E-Mail: [email protected]
  • Telefon: +40.755.822.228
  • (Zeitplan Montag – Freitag, 12:00 – 18:00 Uhr)

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen die Kosten für den Kauf der Produkte und die Versandkosten innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts. Wir erwähnen jedoch, dass wir das Geld nach Rücksendung der Produkte zurückgeben werden.

Um den Betrag zurückzuerstatten, verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie die Kosten für die Produkte und Dienstleistungen bezahlt haben, sofern wir später nichts anderes vereinbaren.

Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, müssen Sie die Produkte sofort, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum des Widerrufs, an folgende Adresse versenden:

  • PRANOYA SRL, Str. Calea Vitan 25C, Block. C1, Skala 2, Ap. 52, Sektor 3, Bukarest.

Bitte beachten Sie, dass alle mit der Rücksendung der Produkte verbundenen Kosten von Ihnen getragen werden.

Es ist sehr wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie für jede Wertminderung der Produkte verantwortlich sind.

Das Recht, vom Vertrag zurückzutreten NICHT ist in folgenden Situationen anwendbar:

  • Wenn Sie die Verpackung mit Kosmetika und / oder anderen Produkten geöffnet haben, die in direkten Kontakt mit der Haut kommen.
  • Wenn Sie das Produkt entsiegelt haben: sowohl die Primär- als auch die Sekundärverpackung oder sichtbare Spuren von Kratzern oder Flecken, die einen Weiterverkauf unmöglich machen.